Waarom een betaallink op je factuur werkt

Bij een gewone factuur moet je klant zijn bankapp openen, je IBAN overtypen, het bedrag invullen en het factuurnummer als omschrijving toevoegen. Dat is vier keer de kans om het "straks even" te doen en het dan te vergeten. Met een betaalknop is het twee tikken: openen en betalen met iDEAL. Vooral particulieren en kleine zakelijke klanten betalen daardoor vaak sneller.

Voor wie?

  • Ondernemers met particuliere klanten, zoals fotografen, coaches, kappers, hoveniers en installateurs.
  • Zzp'ers en freelancers die niet steeds achter betalingen aan willen.
  • Bedrijven met buitenlandse klanten, die liever met creditcard of PayPal betalen.

Hoe werkt het?

  1. Koppel je eigen betaalaccount. StartInvoice werkt met Mollie, Stripe en PayPal. Je koppelt je eigen account; het geld gaat rechtstreeks naar jou. StartInvoice beheert of bewaart je geld niet.
  2. Kies je betaalmethoden. Bijvoorbeeld iDEAL voor Nederlandse klanten, creditcard en PayPal voor buitenlandse. Per klant kun je methoden aan- of uitzetten.
  3. Verstuur je factuur. In de e-mail en op de PDF staat een link naar de beveiligde factuurpagina met de betaalknop.
  4. Je klant betaalt. De betaling wordt via een webhook direct verwerkt. Sluit je klant het venster te vroeg, dan pakt de controle die elk kwartier draait de betaling alsnog op.
  5. De factuur staat op betaald. Je ziet het in je overzicht en er gaan geen herinneringen meer uit.

Wat kost het?

StartInvoice rekent niets extra per betaling. Je betaalt alleen de transactiekosten van je eigen betaalprovider, volgens je contract met Mollie, Stripe of PayPal. Die kosten verschillen per methode; bekijk ze bij je provider.

Praktijkvoorbeeld

Een hovenier stuurt na het snoeiwerk een factuur van € 423,50 inclusief btw aan een particulier. De klant opent de mail op zijn telefoon, tikt op "Betalen met iDEAL" en rondt de betaling af in zijn bankapp. Een paar seconden later staat de factuur in StartInvoice op betaald. De hovenier hoeft niets af te letteren.

Deelbetalingen en handmatige betalingen

Niet iedereen betaalt online. Komt er een overboeking binnen, dan markeer je de factuur als betaald, of je importeert je bankafschrift (MT940, CAMT.053 of CSV) en StartInvoice stelt de juiste koppelingen voor. Betaalt een klant in delen, dan registreer je elke deelbetaling en houdt StartInvoice het openstaande bedrag bij. Ook een aanbetaling verwerk je zo.

Ook voor zakelijke klanten

Grote organisaties betalen meestal per bankoverschrijving in hun eigen betaalrondes. Voor hen kun je de betaalknop uitzetten, zodat de factuurpagina alleen je IBAN en het betalingskenmerk toont. Kleinere zakelijke klanten, zoals een eenmanszaak of een vereniging, waarderen een betaallink juist wel. Buitenlandse klanten betalen vaak liever met creditcard of PayPal dan met een internationale overboeking. Door de methoden per klant in te stellen, krijgt iedere klant de betaalmogelijkheid die bij hem past.

Tips voor sneller betaald worden

  • Zet de betaallink bovenaan je e-mail, niet onderaan.
  • Kies een redelijke, duidelijke termijn. Bij particulieren is 14 dagen gebruikelijk. Lees meer over de wettelijke betalingstermijn.
  • Zet iDEAL niet uit bij particulieren. Voor hen is het de meest gebruikte betaalmethode.
  • Combineer met herinneringen. Ook de herinneringen bevatten de betaallink.
  • Geef vaste klanten een klantportaal, zodat ze al hun openstaande facturen in één keer zien.

Je kunt online betalen zes maanden gratis uitproberen. Maak een account en koppel je betaalprovider in een paar minuten.