Een betaallink op je factuur is een link of knop waarmee je klant direct online betaalt, bijvoorbeeld via iDEAL, creditcard of PayPal. Bedrag en kenmerk zijn al ingevuld, dus je klant hoeft niets over te typen. Dat maakt betalen sneller en voorkomt fouten, waardoor je in de praktijk eerder je geld hebt.
Een factuur met alleen een IBAN vraagt van je klant dat hij zijn bankapp opent, het rekeningnummer, het bedrag en het factuurnummer overneemt en de betaling bevestigt. Een betaallink haalt al die stappen weg. In dit artikel lees je hoe het werkt, wat het kost en waar je op let.
Hoe werkt een betaallink?
- Je maakt een factuur en koppelt daar een betaling aan via een betaaldienstverlener (payment service provider).
- Op de factuur en in de mail staat een link of knop, eventueel ook een QR-code.
- Je klant klikt, kiest een betaalmethode en rondt de betaling af in zijn bankapp of bij de creditcardmaatschappij.
- De betaaldienstverlener meldt de betaling direct terug, zodat de factuur automatisch als betaald kan worden gemarkeerd.
- Het geld komt via de betaaldienstverlener op je zakelijke rekening, meestal na een korte verwerkingstijd.
Je hebt dus een account nodig bij een betaaldienstverlener. Die regelt de verbinding met banken en kaartmaatschappijen en rekent per transactie een vergoeding.
iDEAL wordt Wero
iDEAL is in Nederland veruit de bekendste manier om online te betalen. De Nederlandse banken zetten iDEAL stapsgewijs over naar Wero, een Europees betaalsysteem. Sinds begin 2026 zie je daarom het gecombineerde logo iDEAL | Wero. Voor jou als ondernemer regelt je betaaldienstverlener de technische overgang; voor je klant voelt betalen grotendeels hetzelfde. Houd de berichten van je betaaldienstverlener in de gaten voor eventuele wijzigingen in je instellingen of kosten.
Welke betaalmethoden bied je aan?
| Methode | Geschikt voor | Kosten globaal | Let op |
|---|---|---|---|
| Bankoverschrijving | Iedereen | Geen transactiekosten | Klant moet gegevens overnemen; kans op fouten |
| iDEAL | Wero | Nederlandse particulieren en bedrijven | Meestal een laag vast bedrag per betaling | Een afgeronde betaling kan de klant niet zelf terugdraaien |
| Creditcard | Buitenlandse en zakelijke klanten | Vaak een percentage van het bedrag, soms plus een vast bedrag | Kans op een chargeback na een geschil |
| PayPal | Internationale klanten | Meestal een percentage plus een vast bedrag | Klant heeft een PayPal-account of kaart nodig |
| SEPA-incasso | Terugkerende bedragen | Vast bedrag per incasso | Particulieren kunnen een incasso binnen 8 weken laten terugboeken |
De precieze tarieven verschillen per aanbieder en veranderen geregeld. Vergelijk ze vooraf en kijk ook naar maandkosten en uitbetaaltermijn. Voor de meeste Nederlandse klanten is iDEAL | Wero de logische standaard. Werk je veel voor buitenlandse klanten, dan zijn creditcard en PayPal handig. Lees ook factureren naar het buitenland.
Wat kost het jou per factuur?
Een rekenvoorbeeld met fictieve tarieven, puur om de orde van grootte te laten zien. Controleer altijd de actuele tarieven van je eigen aanbieder.
| Factuurbedrag | Vast tarief van € 0,30 | Percentage van 2% |
|---|---|---|
| € 100 | € 0,30 | € 2,00 |
| € 1.000 | € 0,30 | € 20,00 |
| € 5.000 | € 0,30 | € 100,00 |
Bij hoge factuurbedragen maakt het dus veel uit of je een vast bedrag of een percentage betaalt. Transactiekosten zijn gewone bedrijfskosten. Mag je ze doorberekenen aan je klant? Bij consumenten mag je voor gangbare betaalmiddelen zoals betaalpas, creditcard, overboeking en incasso geen toeslag rekenen. Het is daarom het eenvoudigst om ze in je tarieven mee te nemen.
Het betalingskenmerk: zorg dat je betaling herkent
Bij een betaallink koppelt de betaaldienstverlener de betaling automatisch aan je factuur. Betaalt je klant toch per overschrijving, dan moet je de betaling zelf kunnen herkennen. Vraag daarom op de factuur om het factuurnummer als omschrijving te vermelden, bijvoorbeeld:
Betaal eenvoudig via de link hieronder met iDEAL, creditcard of PayPal. Liever overmaken? Gebruik dan rekeningnummer NL00 BANK 0123 4567 89 ten name van Bakker Ontwerp en vermeld factuurnummer 2026-0517.
Een uniek, opeenvolgend factuurnummer is daarbij onmisbaar. Lees meer in factuurnummer: regels en voorbeelden.
Waarom je sneller betaald wordt
- Minder stappen: geen gegevens overtypen, één klik en klaar.
- Minder fouten: geen verkeerd bedrag of ontbrekend kenmerk.
- Betalen op het moment van lezen: wie de factuur op zijn telefoon opent, kan direct afrekenen.
- Elke herinnering bevat de link, zodat ook een te late betaler direct kan betalen.
- Automatische verwerking: je ziet meteen welke facturen betaald zijn en stuurt geen onnodige herinneringen.
Zakelijke klanten met een eigen crediteurenadministratie betalen vaak in vaste betaalrondes en gebruiken een betaallink minder. Voor particulieren en kleine bedrijven werkt de link juist erg goed.
Betaallink op papier: de QR-code
Print je facturen of stuur je ze als pdf, dan kun je de betaallink ook als QR-code toevoegen. Je klant scant de code met zijn telefoon en rondt de betaling af in zijn bankapp. Zet de link daarnaast als klikbare tekst in je mail, want wie de factuur op een telefoon opent, kan geen QR-code op hetzelfde scherm scannen.
Aanbetalingen en deelbetalingen
Een betaallink werkt ook voor een aanbetaling of voor termijnen van een betalingsregeling. Maak dan per termijn een aparte link met het juiste bedrag, en verwerk elke betaling als deelbetaling op de factuur. Zo blijft het restant zichtbaar. Voor een aanbetaling stuur je eerst een aparte factuur met een eigen link. Hoe je dat opzet, lees je in aanbetaling factureren.
Veiligheid: phishing voorkomen
Oplichters versturen nep-facturen en nep-betaalverzoeken. Help je klant om echt van nep te onderscheiden. Stuur facturen altijd vanaf hetzelfde, herkenbare adres, noem de klant bij naam en verwijs naar de opdracht. Laat de link uitkomen op een herkenbare betaalpagina en zet daarnaast je IBAN op de factuur, zodat een klant die twijfelt ook zelf kan overmaken.
Zo regel je het in StartInvoice
In StartInvoice koppel je je eigen Mollie-, Stripe- of PayPal-account. Elke factuur en herinnering krijgt dan automatisch een betaallink naar een openbare factuurpagina, waar je klant met iDEAL, creditcard of PayPal betaalt. De transactiekosten betaal je rechtstreeks aan je eigen aanbieder. Bekijk de abonnementen op de pagina prijzen.
Veelgemaakte fouten
- Alleen een betaallink en geen IBAN. Sommige klanten willen of kunnen niet online betalen.
- Een vaste link zonder bedrag, waardoor klanten zelf een bedrag invullen en het mis gaat.
- Toeslag rekenen bij consumenten voor bijvoorbeeld een creditcardbetaling.
- Geen factuurnummer als kenmerk, waardoor je overschrijvingen niet kunt matchen.
- Betalingen niet direct verwerken, waardoor een betaalde factuur toch een herinnering krijgt.